سياسة الخصوصية
تلتزم شركة Enwan Advisors بحماية خصوصية بيانات عملائها وزوار موقعها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني، صفحات الهبوط، الحملات الإعلانية، ومنصات التواصل المختلفة.
باستخدامك لموقعنا أو تقديم بياناتك، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع نقاط جمع البيانات، بما في ذلك:
- الموقع الإلكتروني
- صفحات الهبوط (Landing Pages)
- نماذج جمع البيانات (Forms)
- الإعلانات الرقمية
- التواصل عبر الهاتف أو واتساب
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
بيانات تعريفية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
بيانات متعلقة بالاهتمام:
- نوع العقار
- الموقع المفضل
- الميزانية
بيانات تقنية:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تم زيارتها
- مدة التصفح
بيانات سلوكية:
- التفاعل مع الإعلانات
- النقر على الروابط
- إرسال النماذج
3. أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- التواصل معك وتقديم الاستشارات العقارية
- إرسال العروض والفرص الاستثمارية المناسبة
- إدارة ومتابعة طلباتك
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- تحليل أداء الحملات التسويقية
- تنفيذ حملات إعادة الاستهداف (Retargeting)
4. الإعلانات والتتبع
نستخدم أدوات وتقنيات تتبع مثل Google Analytics وMeta Pixel. وقد يتم استخدام بياناتك لعرض إعلانات مخصصة عبر منصات مثل Facebook وInstagram.
5. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك مع: فريق المبيعات الداخلي، شركات التطوير العقاري، مزودي خدمات التسويق، وأنظمة إدارة العملاء (CRM)، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
6. نقل البيانات
قد يتم تخزين أو معالجة البيانات خارج بلدك عبر مزودي خدمات دوليين، مع الالتزام باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتحليل سلوك المستخدم، وتخصيص الإعلانات. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.
8. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفقًا للمتطلبات القانونية.
10. حقوق المستخدم
يحق لك: طلب الوصول إلى بياناتك، طلب تصحيحها أو تحديثها، طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
13. معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: info@enwanadvisors.com
باستخدامك لموقعنا أو تقديم بياناتك، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع نقاط جمع البيانات، بما في ذلك:
- الموقع الإلكتروني
- صفحات الهبوط (Landing Pages)
- نماذج جمع البيانات (Forms)
- الإعلانات الرقمية
- التواصل عبر الهاتف أو واتساب
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
بيانات تعريفية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
بيانات متعلقة بالاهتمام:
- نوع العقار
- الموقع المفضل
- الميزانية
بيانات تقنية:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تم زيارتها
- مدة التصفح
بيانات سلوكية:
- التفاعل مع الإعلانات
- النقر على الروابط
- إرسال النماذج
3. أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- التواصل معك وتقديم الاستشارات العقارية
- إرسال العروض والفرص الاستثمارية المناسبة
- إدارة ومتابعة طلباتك
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- تحليل أداء الحملات التسويقية
- تنفيذ حملات إعادة الاستهداف (Retargeting)
4. الإعلانات والتتبع
نستخدم أدوات وتقنيات تتبع مثل Google Analytics وMeta Pixel. وقد يتم استخدام بياناتك لعرض إعلانات مخصصة عبر منصات مثل Facebook وInstagram.
5. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك مع: فريق المبيعات الداخلي، شركات التطوير العقاري، مزودي خدمات التسويق، وأنظمة إدارة العملاء (CRM)، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
6. نقل البيانات
قد يتم تخزين أو معالجة البيانات خارج بلدك عبر مزودي خدمات دوليين، مع الالتزام باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتحليل سلوك المستخدم، وتخصيص الإعلانات. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.
8. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفقًا للمتطلبات القانونية.
10. حقوق المستخدم
يحق لك: طلب الوصول إلى بياناتك، طلب تصحيحها أو تحديثها، طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
13. معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: info@enwanadvisors.com